摘　要： 　　回到杭州，李強(qiáng)特別感激雷賓，不僅請(qǐng)他撮了頓豐盛的晚餐，而且悄悄塞給他幾千元的“車(chē)馬費(fèi)”。這時(shí)，雷賓了解到古嬌嬌喜歡吃一家“咕咕”飯店的麻辣小龍蝦。透過(guò)這個(gè)案例，雷賓提醒婚姻中人，婚后一定要與另一半一同成長(zhǎng)，相互支撐，這樣的婚姻家庭才會(huì)牢靠。

數(shù)年前有部電影《甲方乙方》，主人公成立了3T公司，專(zhuān)門(mén)替人排憂(yōu)解難?，F(xiàn)實(shí)中，90后安徽小伙雷賓，他在淘寶網(wǎng)上開(kāi)了家讓人匪夷所思的小店。提供的服務(wù)包括：代人道歉、替人說(shuō)分手、策劃表白。會(huì)有人購(gòu)買(mǎi)這種服務(wù)嗎？許多人表示懷疑。但是在過(guò)去的10個(gè)多月里，他經(jīng)營(yíng)的這家小店?duì)I業(yè)額高達(dá)40多萬(wàn)元。因此，他稱(chēng)自己為“情感工程師”，維系著人與人之間奇妙的感情。

　　“情感工程師”雷賓：

　　替人道歉、策劃復(fù)合

　　成就自己

　　“情感工程師”贏得40萬(wàn)

　　2015年10月27日，西方萬(wàn)圣節(jié)前夕。個(gè)頭不足1.7米的雷賓，于傍晚時(shí)分，神色凝重地趕往杭州的一處墓地，替人祭拜。原來(lái)，一周前，雷賓接到一個(gè)特殊的代道歉訂單。一個(gè)江蘇的客人因?yàn)橥饶_不便，一直以來(lái)沒(méi)辦法去拜祭一個(gè)過(guò)世的朋友，他找到雷賓，希望他能代他去那朋友的墓前，問(wèn)候一聲。

　　站在墓前，雷賓擺好一簇鮮花，然后用手機(jī)播放提前錄好的訂單人的講話，而后，深深三鞠躬……他一板一眼地完成這些動(dòng)作，一旁的助手用DV記錄下這些，之后再上傳給雇主……這就是雷賓的工作，他稱(chēng)自己的職業(yè)為“情感工程師”。

　　他為何涉足這個(gè)前無(wú)古人的“新興”職業(yè)呢？其實(shí)，從萌發(fā)這個(gè)創(chuàng)業(yè)念頭到具體實(shí)施，也就轉(zhuǎn)瞬間的事。

　　出生于1989年9月的雷賓，是安徽阜陽(yáng)人，殷實(shí)之家造就了他的任性，初中畢業(yè)，成績(jī)優(yōu)秀的他，因?yàn)橄蛲杂桑活櫦胰朔磳?duì)，棄學(xué)闖蕩社會(huì)。2004年前往江蘇一家服裝廠打工。

　　改變雷賓命運(yùn)的是2008年。這年他已經(jīng)來(lái)到浙江上虞市湯浦鎮(zhèn)，承包了十多臺(tái)游戲機(jī)。每月收入兩萬(wàn)多元。之后，在工作中結(jié)識(shí)了美麗女孩阿嬌，他們開(kāi)始了一段認(rèn)真的戀愛(ài)。

　　2010年9月，雷賓承包了兩家夜總會(huì)。夜店的生活日夜顛倒，加之夜店魚(yú)龍混雜，阿嬌害怕雷賓沉淪其間，多次規(guī)勸雷賓退出：“我不求你榮華富貴，只要你給我普通人的生活，日出而作，日落而息?！蹦贻p氣盛的雷賓哪能聽(tīng)進(jìn)去，依然故我。見(jiàn)男友固執(zhí)己見(jiàn)，女朋友一氣之下，遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)。失戀的打擊，令他痛不欲生。這時(shí)，雷賓特別想找個(gè)不熟悉的人傾訴心中的苦悶，可是找不到。

　　靜思，默想，他決定離開(kāi)自己這種“灰色”生活。2011年7月，他來(lái)到杭州，在淘寶網(wǎng)線下實(shí)體店找到了一份工作。

　　這天，雷賓的安慶老鄉(xiāng)李強(qiáng)得知他要回老家辦事，特意找到他，吞吞吐吐地對(duì)雷賓說(shuō)：“父親催我回老家結(jié)婚，我想在杭州多奮斗幾年，因此，我們父子兩年多沒(méi)有說(shuō)話了，你回老家?guī)臀艺f(shuō)和說(shuō)和?！?/p>

　　回到老家后他趕忙找到李強(qiáng)父親，一談起李強(qiáng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，李父老淚縱橫，雷賓突然下跪，令李父大感意外，雷賓誠(chéng)懇地說(shuō)：“這是我代李強(qiáng)給您下跪的，希望您諒解兒子的不孝。”之后就把李強(qiáng)在杭州打工的不易、想奮斗多幾年才結(jié)婚的想法與李父進(jìn)行溝通，經(jīng)過(guò)交談，李父拍拍雷賓的肩膀，感慨道：“孩子，謝謝你解開(kāi)了我心頭的疙瘩?！?/p>

　　回到杭州，李強(qiáng)特別感激雷賓，不僅請(qǐng)他撮了頓豐盛的晚餐，而且悄悄塞給他幾千元的“車(chē)馬費(fèi)”。

　　回到家，雷賓掂量著手中的紅包，忽地心一動(dòng)，似乎找到了自己的職業(yè)方向。

       失戀時(shí)

　　感嘆身邊沒(méi)有可信賴(lài)的“傾聽(tīng)者”

　　1

　　成全他人

　　在幫助別人的同時(shí)感悟人生

　　這天，雷賓想到前些時(shí)日看到的一組數(shù)字：全世界47%男性、40%女性曾經(jīng)有過(guò)一夜情，22%婚戀中人曾經(jīng)出軌。這些數(shù)字后面肯定有許多悲歡離合的故事。再者，現(xiàn)在都市人工作、生活節(jié)奏快，壓力大，人與人溝通越來(lái)越困難，所有這些，都需要一個(gè)“中間人”去調(diào)解、溝通，我何不做這個(gè)“中間人”呢？雷賓把自己定義為“情感工程師”，意在撫慰他人的靈魂。

　　2013年10月28日，淘寶網(wǎng)悄然出現(xiàn)了一家名為“魔方事務(wù)所”的網(wǎng)絡(luò)店鋪。這就是雷賓注冊(cè)的事務(wù)所。他能提供的服務(wù)包括：代人道歉，代人說(shuō)分手，代人表白等等。幾乎所有的朋友都反對(duì)他從事這個(gè)行當(dāng)，當(dāng)時(shí)盡管只是兼職做這個(gè)工作，但雷賓對(duì)這個(gè)新型職業(yè)的前途有信心。

　　網(wǎng)店開(kāi)張后，他接到的第一個(gè)單子只有3元錢(qián)，幫客戶(hù)打幾個(gè)電話。他認(rèn)真完成了任務(wù)，客戶(hù)非常滿(mǎn)意，因此至今還跟雷賓有業(yè)務(wù)往來(lái)。

　　此后，生意比他預(yù)計(jì)的火爆，下單的人絡(luò)繹不絕，他所承接的 “業(yè)務(wù)”也是千奇百怪，包括“排隊(duì)買(mǎi)火車(chē)票”、“接送孩子”、“取外賣(mài)”等簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)。一個(gè)湖州的客戶(hù)因?yàn)樽隽藗€(gè)夢(mèng)，在網(wǎng)上找到雷賓，希望他能代他念經(jīng)。雷賓說(shuō)為了能夠流暢地念完，他反復(fù)練了兩遍，最后用了一個(gè)半小時(shí)完成。雖然沒(méi)有任何監(jiān)督，但他還是認(rèn)真完成了任務(wù)，讓買(mǎi)家有心理安慰。

　　2014年10月，雷賓開(kāi)始專(zhuān)職打理事務(wù)所，并且招募了4名員工。

　　很快，“代人分手”“代人復(fù)合”成為業(yè)務(wù)主流。

　　2014年2月，他通過(guò)“私人定制”成功幫助一對(duì)大學(xué)生戀人復(fù)合。原來(lái)，委托人發(fā)現(xiàn)女友移情別戀了，希望雷賓幫助復(fù)合。很快，雷賓偵查到女孩在幼兒園實(shí)習(xí)時(shí)，迷戀上一位有家室的男人。雷賓通過(guò)側(cè)面了解，得知女生迷戀的是該幼兒園一個(gè)孩子的家長(zhǎng)。該男家長(zhǎng)是位公司的高管，出軌只是一時(shí)花心，并且移情不止她一個(gè)。當(dāng)雷賓把證據(jù)放在多情男的面前時(shí)，那男人爽快答應(yīng)離開(kāi)那女孩。后來(lái)，雷賓又幫委托人設(shè)計(jì)了大學(xué)廣場(chǎng)上的心型燭光求婚秀，看到證據(jù)、醒悟過(guò)來(lái)的女孩，重新接納了男友。

　　陜西安康一位妻子發(fā)現(xiàn)丈夫有了外遇，希望雷賓這個(gè)“分手大師”策劃丈夫與情人能夠徹底分手。小三是其夫在酒吧里認(rèn)識(shí)的，婚外情很快因小三揚(yáng)言自己懷孕而曝光。接單后，雷賓帶著團(tuán)隊(duì)去了安康。雷賓了解小三的生活規(guī)律后，很快就與之“餐廳邂逅”。一位女服務(wù)員將咖啡“不經(jīng)意”地灑在“獵物”身上，在對(duì)方大發(fā)雷霆時(shí)，雷賓以餐廳主管身份出現(xiàn)，借賠償衣服與對(duì)方搭上話。三天后，再次與對(duì)方在KTV偶遇。這一次，他們?cè)谝黄鸷院：龋∪笞?，一旁的女同事攙扶她進(jìn)衛(wèi)生間嘔吐，驚喜發(fā)現(xiàn)小三竟然還有月經(jīng)！懷孕是假的，只是她要挾的手段。他們用這個(gè)事實(shí)，規(guī)勸小三退出。然后雷賓親自上門(mén)，給心灰意冷的第三者送上一筆30萬(wàn)元的青春賠償費(fèi)，小三終于接受，回東北老家開(kāi)公司去了。

　　雷賓告訴記者，他們勸退“小三”常用的有三種手段：一是幫小三安排工作、生意，讓她離開(kāi)本地；二是通過(guò)她的長(zhǎng)輩、朋友來(lái)說(shuō)服她；三是讓“小三”發(fā)現(xiàn)男方的缺點(diǎn)以及男方隱瞞的事實(shí)。

　　王平和古嬌嬌是一對(duì)90后情侶，因一次吵架，古嬌嬌提出分手，之后搬出他們的租住地，再未歸來(lái)。

　　2015年7月，男孩在網(wǎng)店上找到雷賓，向他哭訴，希望能幫他化解和女友之間的矛盾，并支付了3000元定金。雷賓花了一周時(shí)間，了解古嬌嬌的生活習(xí)性和業(yè)余愛(ài)好，按其每天定時(shí)的行車(chē)路線，幫他們制造“偶遇”。但因?qū)λ龑?duì)王平成見(jiàn)太深，視而不見(jiàn)。之后，在圖書(shū)館看書(shū)，他們?cè)俅巍芭加觥?，古嬌嬌依然?duì)于他的解釋充耳不聞。

　　這時(shí)，雷賓了解到古嬌嬌喜歡吃一家“咕咕”飯店的麻辣小龍蝦。

　　7月6日這天傍晚，古嬌嬌像往常一樣來(lái)到“咕咕”，點(diǎn)了一份麻辣小龍蝦。坐下吃時(shí)，她覺(jué)得味道與平時(shí)不一樣，剛想詢(xún)問(wèn)緣由，一轉(zhuǎn)身，卻見(jiàn)王平穿著廚師服站在一旁，立刻明白了怎么回事，內(nèi)心一股感動(dòng)升騰而起，但嘴里卻說(shuō)：“誰(shuí)稀罕你做的，我點(diǎn)大師做的小龍蝦，肯定比你的好吃。”語(yǔ)氣已明顯和緩了許多。在雷賓的授意下，王平拉住古嬌嬌的手說(shuō)：“都怪我亂使性子，喜歡無(wú)緣無(wú)故發(fā)脾氣，我改?！惫艐蓩陕?tīng)后，也含情脈脈地對(duì)王平說(shuō)：“以后只許你給我一個(gè)人做麻辣小龍蝦。”王平樂(lè)得直點(diǎn)頭。站在一旁的雷賓欣慰地笑了。

　　這一切都是提前策劃好的。原來(lái)，雷賓與飯店溝通，讓王平在那里當(dāng)實(shí)習(xí)廚師，學(xué)習(xí)制作小龍蝦，并且專(zhuān)門(mén)為古嬌嬌制作菜品，最終感動(dòng)了女方。

　　當(dāng)然，也會(huì)接到一些離婚、分手之類(lèi)的業(yè)務(wù)。每當(dāng)接到這樣的單子，雷賓內(nèi)心都會(huì)很矛盾，“我是秉承勸和不勸分的初衷”。遇到這樣的業(yè)務(wù)，他都會(huì)斟酌再三。

　　8月的一天，他接到一個(gè)女士的電話，說(shuō)是要與一個(gè)男士分手。起初，雷賓以為是平常的情感糾紛，可是隨著了解的深入，他卻為委托人的情感而震撼。這個(gè)女士今年38歲，是一家公司的財(cái)務(wù)主管，坎坷的經(jīng)歷堪比韓劇。17歲那年，父親去世，母親帶她改嫁，因不堪繼父的騷擾，20歲時(shí)草草嫁給大自己21歲的老男人，不想在兒子3歲時(shí)，老男人撒手人寰。別人都以為她會(huì)找人再嫁，哪想到她獨(dú)自帶著孩子生活，一邊撿起丟了多年的書(shū)本，開(kāi)始學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)。在她33歲時(shí)終于拿到注冊(cè)會(huì)計(jì)師證，而后應(yīng)聘到一家公司當(dāng)了助理會(huì)計(jì)。現(xiàn)在是公司高層，是主管財(cái)務(wù)的公司副總。這時(shí)，一家公司的老總向她發(fā)動(dòng)了愛(ài)的攻勢(shì)。她害怕自己的經(jīng)歷配不上男方，于是，請(qǐng)雷賓想辦法策劃與其分手。聽(tīng)了她的經(jīng)歷后，雷賓內(nèi)心特別矛盾，一邊是面對(duì)真愛(ài)不忍拆開(kāi)，一邊是契約要求不可違反。最終他還是決定撮合他們，這是他從業(yè)以來(lái)唯一一次違反業(yè)主要求，反其道而行之。最后，他們走到了一起，過(guò)上了幸福的生活。

　　雷賓覺(jué)得，一個(gè)真正的強(qiáng)者不是看他擺平了多少人，而是看他幫助了多少人，服務(wù)了多少人，懂得共享、快樂(lè)、會(huì)愛(ài)。

　　2

　　電腦前的雷賓在編寫(xiě)策劃方案

　　每辦完一個(gè)案子，雷賓隨手寫(xiě)下心靈感悟

　　撮合成功一對(duì)戀人，雷賓開(kāi)心極了

　　與委托人網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系

　　奇跡不過(guò)是努力的別名。

　　雷賓提供特殊服務(wù)的網(wǎng)店開(kāi)始并不被看好，但是在過(guò)去兩年多，這家小店的營(yíng)業(yè)額竟高達(dá)40多萬(wàn)元。驚人數(shù)字的背后，其實(shí)飽含心血與辛苦。

　　2014年8月的一天，他在紹興代人道歉時(shí)，對(duì)方根本不接受，反而斥責(zé)委托人不真誠(chéng)，“想道歉自己來(lái)，還雇人來(lái)，什么玩意！”隨后又說(shuō)了句罵人的臟話，言語(yǔ)往來(lái)間，對(duì)方更伸手打了雷賓。雷賓的臉被對(duì)方打腫，嘴角出了血……這是雷賓開(kāi)辦事務(wù)所兩年來(lái)唯一一次被打。但打、罵人之后，這位當(dāng)事人最終接受了雷賓委托人的道歉。

　　盡管結(jié)局“完美”，但雷賓事后一次次檢討自己是不是在言行上有哪些出格的地方，比如是否說(shuō)話的語(yǔ)氣、語(yǔ)速不對(duì)，或是不了解對(duì)方的心理活動(dòng)等，致使溝通不暢。

　　之后，雷賓利用業(yè)余時(shí)間購(gòu)買(mǎi)和閱讀了大量心理學(xué)書(shū)籍，認(rèn)真記寫(xiě)心得筆記，終于取得心理咨詢(xún)師證書(shū)。更難能可貴的是，無(wú)論完成什么案子，他都要認(rèn)真總結(jié)得失，大到總結(jié)整個(gè)策劃執(zhí)行情況，小到分析自己的一言一行一眼神。但是，在每次執(zhí)行過(guò)程中，他都感到有欠缺。說(shuō)到這里，雷賓的語(yǔ)氣中透出一絲黯然：“我是真心喜歡這個(gè)行業(yè)?！崩踪e在完成各項(xiàng)任務(wù)的過(guò)程中，盡管屢屢碰壁，但他沒(méi)有放棄，一直堅(jiān)持要做自己想做的事。

　　魔方事務(wù)所迄今為止所接到的業(yè)務(wù)中，大多數(shù)是情感糾紛。雷賓覺(jué)得，很多時(shí)候兩個(gè)人之間的感情問(wèn)題，往往需要第三方從心理方面進(jìn)行輔導(dǎo)與疏通?？吹揭粚?duì)對(duì)因?yàn)橐稽c(diǎn)小糾紛鬧得不可開(kāi)交甚至分手的情侶，在他的幫助下重歸于好，是雷賓最開(kāi)心的事。

　　但，雷賓不是上帝，經(jīng)手的案例也有“走麥城”的時(shí)候。

　　2015年9月初的一天，一位叫李楠的中年婦女找到他，希望他幫助她彌補(bǔ)與丈夫宋松間破裂的感情。原來(lái)，她與丈夫青梅竹馬，兩人大學(xué)畢業(yè)后一同創(chuàng)業(yè)，有了自己的公司，財(cái)富很快積攢到了幾千萬(wàn)。李楠感覺(jué)已經(jīng)功成名就，于是歸隱家庭，公司交給宋松一人打理。剛開(kāi)始時(shí)，他叫苦叫累，一再要老婆一同做生意，說(shuō)是跟老婆一起有干勁，此時(shí)的李楠卻樂(lè)于做個(gè)家庭主婦。因?yàn)橛斜Ｄ肥帐凹覄?wù)和照看4歲的兒子，她成天跟幾個(gè)富太太一起搓麻將、泡溫泉、微整形，根本沒(méi)有心思管丈夫的買(mǎi)賣(mài)，更不關(guān)注丈夫的感情世界。

　　直到一年前丈夫提出離婚，李楠才如夢(mèng)方醒。

　　她通過(guò)以前的老同事了解到，原來(lái)，丈夫在她離職后不久，就與公司一個(gè)女業(yè)務(wù)員走得很近，一來(lái)二去就有了肌膚之親，以至于后來(lái)出雙入對(duì)，一點(diǎn)也不避諱旁人。

　　不久，“小三”懷孕，以此要挾宋松離婚，宋松這時(shí)已對(duì)他們的婚姻不滿(mǎn)，于是便提出離婚。

　　接到法院的通告，李楠懵了。在別人的指點(diǎn)下，她想到了財(cái)產(chǎn)保全，急忙來(lái)到公司查賬，丈夫早已做了手腳，賬面空空。于是，她急急忙忙找到雷賓，希望他能“妙手回春”治好她的婚姻。

　　聽(tīng)完她的傾訴，雷賓預(yù)感到這是一棘手的個(gè)案。

　　首先，雷賓查找夫妻倆出問(wèn)題的原因，男方有了外遇，肯定有錯(cuò)，不過(guò)女方也有造成問(wèn)題的原因，得進(jìn)行相應(yīng)的處理，包括矯治外遇行為，引導(dǎo)共同成長(zhǎng)。而對(duì)第三者，將進(jìn)行合情合理合法的分離勸導(dǎo)。“看上去很簡(jiǎn)單，實(shí)際上這是一個(gè)很復(fù)雜的過(guò)程?！?/p>

　　在現(xiàn)實(shí)生活中，愛(ài)錢(qián)的小三好打發(fā)，要人的小三很難纏。愛(ài)錢(qián)的第三者可以給分手費(fèi)，可以討價(jià)還價(jià)。要人的第三者要?jiǎng)裢?、要分離，則相當(dāng)棘手。而李楠遇到的恰恰就屬于這個(gè)范疇。

　　最后，調(diào)解失敗。

　　透過(guò)這個(gè)案例，雷賓提醒婚姻中人，婚后一定要與另一半一同成長(zhǎng)，相互支撐，這樣的婚姻家庭才會(huì)牢靠。

　　雷賓坦言，在他辦理的情感案例中，他發(fā)現(xiàn)，男人如果有了婚外情，考慮到離婚帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)、事業(yè)與親情成本，多數(shù)不會(huì)選擇離婚。而女人有了婚外情，丈夫來(lái)委托分離“第三者”，難度則要大得多。因?yàn)椴簧倥杂型庥觯己蛺?ài)情有關(guān)。不過(guò)，因?yàn)槔掀庞辛送庥?，希望拯救婚姻的男性委托人人?shù)，呈上升趨勢(shì)。

　　掐指算來(lái)，雷賓兩年多時(shí)間，已經(jīng)辦理500多件業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)量逐年上升。因此，他從不認(rèn)為自己只是一個(gè)“中間溝通者”，堅(jiān)稱(chēng)自己為“情感工程師”，維系著人與人之間奇妙的感情，是社會(huì)和諧的堅(jiān)定基石。2016年，他將在杭州開(kāi)辦兩處心理咨詢(xún)室，并且正在籌拍一部以自己經(jīng)辦的案例為故事的微電影。

　　今日的雷賓，繼續(xù)在路上